О Нас

Уважаемые бизнесмены и бизнес-леди! Предлагаем Вашему вниманию услугу "Тайный покупатель"

Что же представляет из себя это незамысловатое выражение - «Тайный Покупатель?»

«Тайный покупатель» — это специальное мероприятие, маркетинговое исследование, которое проводится для того, чтобы дать оценку работе Вашего персонала, а также уровню обслуживанию покупателей. При помощи данной услуги, Вы узнаете о подготовке и профессионализме своих сотрудников, а также увидите недостатки и преимущества в их работе.

Под видом обычного клиента тщательно подобранные и специально обученные люди, у которых глаз намётан и ухо в остро, с большим опытом работы в разных отраслях данной сферы услуг, начинают общение с персоналом компаний, параллельно обращая внимания на всё вокруг, а затем предоставляют очень подробные и развёрнутые отчеты руководству компаний по факту проведенной внутренней разведки. Очень часто мы обнаруживаем весьма удивительные вещи, которые заставляют руководство кардинально пересматривать организацию работы персонала в целом.

Контакты

Мы в социальных сетях

Если Вы:

Устали от маленьких продаж и недовольства клиентов/посетителей

Не уверены в том, что Ваши клиенты довольны Вашим сервисом

Заметили падение позиций среди конкурентов

Не уверены, что Ваши сотрудники работают эффективно и ответственно относятся к своим обязанностям

Хотите проверить свой персонал на лояльность и профессионализм

Хотите поднять продажи и улучшить сервис своего бизнеса

Желаете улучшить репутацию Вашего бренда

Тогда вам точно к нам. Мы к Вашим услугам!!!

Мы предлагаем Вам объективную оценку работы Вашего персонала.

Наш девиз - "Мы наблюдаем, пока Вы отдыхаете"


Процесс работы

Разработка плана

Разработка анкеты c Вашими пожеланиями

Разработка и уточнение инструкций

Проведение исследования

Инструктаж «Таинственных покупателей»

Посещение «филиала» Вашей компании

Сбор данных

Анализ данных

Обработка данных

Составление рейтинга между «филиалами»

Аналитический отчет и выставление баллов по каждой категории отчета

Отчет

Отправка отчета

Предоставление аудиозаписи проверки

Наши преимущества


Мы одни из первых на рынке Узбекистана и имеем большой опыт работы с представителями малого, среднего и большого бизнеса

Профессиональная оценка Ваших сотрудников без предвзятости

Индивидуальный подход к каждой проверке

Обученные работники с опытом

Профессиональный и подробный отчет выполненной работы


Результат Нашей Работы

  • Вы увидите недоработки в схеме работы персонала
  • Получите возможность взглянуть на работу своего бизнеса «глазами» обычного клиента
  • Сможете правильно выстроить контакт с клиентами
  • Получите возможность улучшить уровень обслуживания
  • Выявите плохо работающих сотрудников

Стоимость Услуг

Наша демократичная ценовая политика Вас приятно удивит. Мы устанавливаем цены индивидуально для каждого клиента, учитывая все предпочтения, пожелания, вкусы, взгляды, настроения, и нюансы.


Наши Партнёры

Контактное лицо: Екатерина

Мы всегда рады сотрудничать с Вами!!!